• Swift Code: N/A
• Telex:
• Địa chỉ trụ sở chính: 77 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Số điện thoại: 02) 3942 3388
• Hotline: 1800 5888 56 (Tổng đài chăm sóc khách hàng)
• Số Fax: 02) 3941 0944
• Website:shb.com.vn
• Email: info@shb.com.vn
• Giờ mở cửa Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội

  Ngày Thứ	Sáng	Chiều
  Thứ Hai	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ Ba	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ Tư	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ Năm	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ 6	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ Bảy	Đóng cửa	Đóng cửa
  Chủ nhật	Đóng cửa	Đóng cửa

Tầm nhìn – chiến lược , giá trị cốt lõi

TẦM NHÌN

SHB đặt mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng hiện đại, đa năng hàng đầu Việt Nam và tầm nhìn đến năm 2020 trở thành một tập đoàn tài chính mạnh theo chuẩn quốc tế với hạ tầng công nghệ hiện đại, nhân sự chuyên nghiệp, mạng lưới rộng trên toàn quốc và quốc tế nhằm mang đến cho đối tác và khách hàng các sản phẩm dịch vụ đồng bộ, tiện ích với chi phí hợp lý, chất lượng dịch vụ cao.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

• Lợi ích của cổ đông

SHB luôn cam kết bảo toàn và gia tăng giá trị ngân hàng, phát triển an toàn bền vững, đem lại lợi ích tối đa cho các cổ đông.
SHB không ngừng tăng trưởng, đáp ứng sự kỳ vọng của các cổ đông, các nhà đầu tư vì một SHB thịnh vượng.

• Trọng tâm là khách hàng

SHB luôn am hiểu, hướng tới khách hàng và thị trường với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại.
SHB cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ hiện đại, đa dạng, tiện ích, thân thiện, nhanh chóng, hiệu quả, có sự khác biệt và mang tính cạnh tranh cao.

• Coi trọng phát triển đội ngũ nhân viên

SHB trẻ trung, năng động, môi trường làm việc chuyên nghiệp, tin cậy
Phát triển và tự hào bản sắc văn hóa SHB sáng tạo, đoàn kết, tạo cơ hội phát triển cho tất cả mọi người, hướng tới giá trị tôn vinh những cá nhân có thành tích tốt.

• Liêm chính và minh bạch

SHB chú trọng tính minh bạch, trung thực trong tất cả mọi hoạt động trên toàn hệ thống
Nâng cao năng lực quản trị điều hành, công tác quản trị rủi ro, kiểm toán kiểm soát nội bộ.

• Không ngừng đổi mới

SHB luôn xây dựng chiến lược cạnh tranh, tạo ra sự khác biệt, không ngừng lắng nghe, học hỏi, cải tiến, đổi mới và phát triển.

• Giá trị thương hiệu

SHB là ngân hàng bán lẻ hiện đại đa năng, có bản sắc riêng, có uy tín và vị thế trong nước và quốc tế.
Thương hiệu là tài sản của ngân hàng, là vinh dự của CBNV ngân hàng

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN

Luôn xây dựng chiến lược phù hợp cho từng giai đoạn phát triển, có tính định hướng dài hạn với chiến lược cạnh tranh, luôn tạo ra sự khác biệt, hướng tới thị trường và khách hàng.

Hệ thống quản trị rủi ro được xây dựng đồng bộ có chiều sâu trên toàn hệ thống, chất lượng, hiệu quả và chuyên nghiệp đảm bảo cho hoạt động được an toàn bền vững.

Xây dựng văn hóa SHB thành yếu tố tinh thần gắn kết xuyên suốt toàn hệ thống. Xây dựng chiến lược quản trị và đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp, đảm bảo quá trình vận hành thông suốt, hiệu quả và liên tục trên toàn hệ thống SHB.

Phát triển các sản phẩm dịch vụ, tăng trưởng lợi nhuận từ dịch vụ/ tổng lợi nhuận qua từng năm với nền tảng công nghệ hiện đại tiên tiến.

Luôn đáp ứng lợi ích cao nhất của các cổ đông, các nhà đầu tư vì một SHB thịnh vượng.

Văn hóa doanh nghiệp

Xác định vai trò, vị trí đặc biệt quan trọng của Văn hoá doanh nghiệp trong sự phát triển,  SHB  đã  xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành yếu tố tinh thần gắn kết xuyên suốt toàn hệ thống. SHB chú trọng xây dựng chiến lược nguồn nhân lực và đào tạo lực lượng nhân viên chuyên nghiệp đảm bảo quá trình vận hành thông suốt, hiệu quả và liên tục trên toàn hệ thống.

Tại SHB, mọi cá nhân trong ngân hàng đứng trong cùng một tổ chức làm việc vì lợi ích chung của Ngân hàng; xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực, sáng tạo; nỗ lực xây dựng môi trường làm việc, nơi mà tất cả cán bộ nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực bản thân. Nhân viên và cán bộ quản lý cùng nhau thực hiện công việc trên tinh thần tôn trọng, hợp tác và chia sẻ thông tin để thực hiện sứ mệnh của SHB; đáp ứng lợi ích cao nhất của các cổ đông, các nhà đầu tư vì một SHB thịnh vượng.