Ngân hàng Dong A Bank

• Swift Code: EACBVNVX
• Telex:
• Địa chỉ trụ sở chính: 130 Phan Đăng Lưu, P.3, Q. Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 028 3995 1483
• Hotline: 1900 5454 64 (Tổng đài chăm sóc khách hàng)
• Số Fax: 028 3995 1614
• Website: www.dongabank.com.vn
• Email: 1900545464@dongabank.com.vn
• Giờ mở cửa Ngân hàng Đông Á

  Ngày Thứ	Sáng	Chiều
  Thứ Hai	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ Ba	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ Tư	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ Năm	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ 6	08:00 - 12:00	13:00 - 16:30
  Thứ Bảy	Đóng cửa	Đóng cửa
  Chủ nhật	Đóng cửa	Đóng cửa

Những thành tựu vượt bậc của DongA Bank được thể hiện qua những con số ấn tượng:

• 5.000 tỷ đồng là số vốn điều lệ tính đến 31.12.2014
• 87.258 tỷ đồng: tổng tài sản đến cuối năm 2014
• 9 Khối 36 phòng ban trung tâm thuộc hội sở cùng 3 công ty thành viên và 223 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc
• 4.183 người: tổng số cán bộ, nhân viên
  • 4.112 lượt CBNV: được đào tạo kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ phát triển kinh doanh, vận hành và các nghiệp vụ liên quan
  • Trên 7,5 triệu khách hàng Cá nhân và Doanh nghiệp

• 1,6 tỷ USD doanh số chi trả Kiều hối.

Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

• Tầm nhìn: Tập đoàn Tài chính Ngân hàng hàng đầu Việt Nam – Vươn ra quốc tế, được khách hàng mến yêu, tín nhiệm và giới thiệu.
• Sứ mệnh: Bằng trách nhiệm, niềm đam mê và trí tuệ, chúng ta cùng nhau kiến tạo nên những điều kiện hợp tác hấp dẫn khách hàng, đối tác, cổ đông, cộng sự và cộng đồng.
• Giá trị cốt lõi: Chúng tôi xác định giá trị cốt lõi của DongA Bank chính là Niềm tin – Trách nhiệm – Đoàn kết – Nhân văn – Tuân Thủ – Nghiêm Chính – Đồng hành – Sáng tạo.

Chính sách chất lượng

“Ðáp ứng ở mức cao nhất các yêu cầu hợp lý của Khách hàng về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng” là chính sách cạnh tranh để đưa DongA Bank trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.

DongA Bank cam kết luôn lắng nghe ý kiến của Khách hàng để cải tiến và đa dạng hoá dịch vụ, kết hợp mọi nguồn lực để thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của ngân hàng. Toàn bộ nhân sự của DongA Bank, từ ban lãnh đạo đến nhân viên đều được đào tạo về kỹ năng và trình độ theo yêu cầu của công việc. Tất cả đều nhận thức rõ việc đáp ứng cao nhất các yêu cầu của Khách hàng là nhân tố quyết định mang lại thành công chung.