1. Hướng dẫn sử dụng thẻ ATM Techcombank

Cách kích hoạt thẻ - đổi mã PIN thẻ ATM

Để sử dụng toàn bộ tính năng của thẻ, khách hàng nên kích hoạt thẻ ATM sau khi nhận được thẻ.
Nếu không kích hoạt thẻ, bạn chỉ có thể nhận được tiền nếu có người chuyển đến tài khoản thẻ ATM của bạn. Tuy nhiên bạn sẽ phải đến trực tiếp ngân hàng, xuất trình chứng minh nhân dân cùng chữ ký thì mới thực hiện được giao dịch.
Để kích hoạt thẻ ATM, hay còn được gọi là đổi mã PIN lần đầu, bạn thực hiện lần lượt các bước như sau:

• Bước 1: Đưa thẻ ATM vào máy theo chiều mũi tên màu vàng
• Bước 2: Chọn ngôn ngữ Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt
• Bước 3: Nhập mã PIN mặc định được in trên phong bì mà nhân viên ngân hàng đưa cho bạn
• Bước 4: Nhập 6 chữ số cho mã PIN mới theo sự lựa chọn của bạn
• Bước 5: Nhập lại 6 chữ số này 1 lần nữa. Lần nhập thứ 2 phải trùng lặp hoàn toàn với lần thứ 1
• Bước 6: Màn hình hiển thị thông báo thay đổi mã PIN thành công

Để đảm bảo an toàn, bạn cần đăng nhập lại 1 lần nữa bằng mã PIN mới vừa đổi, để chắc chắn đã đổi mã PIN thành công.

Hướng dẫn rút tiền bằng thẻ ATM Techcombank

Việc rút tiền khá đơn giản, chỉ cần bạn thực hiện lần lượt từng bước dưới đây thì sẽ giao dịch thành công.

• Bước 1: Đưa thẻ ATM vào máy rồi chọn ngôn ngữ sử dụng
• Bước 2: Nhập mã PIN mới đã đổi khi kích hoạt thẻ
• Bước 3: Chọn mục Rút tiền
• Bước 4: Chọn số tiền cụ thể theo như hệ thống gợi ý. Nếu muốn rút số tiền khác không xuất hiện trong gợi ý, bạn chọn Số khác rồi nhập số tiền muốn rút
• Bước 5: Nhấn đồng ý 
• Bước 6: Hoàn tất giao dịch và nhận thẻ khi cây ATM nhả thẻ sau đó nhận tiền tại khe trả tiền của máy ATM

Những lưu ý khi sử dụng thẻ ATM Techcombank

• Không nhờ người lạ rút tiền hộ
• Không tiết lộ mã PIN cho bất kỳ ai.
• Khi rút thẻ tại cây ATM bạn nên lấy tay che mã PIN của mình lại để đảm bảo độ an toàn bảo mật
• Tránh không làm xước băng từ màu đen ở mặt sau của thẻ.
• Nếu bị nuốt thẻ bạn có thể dùng chứng minh nhân dân đến ngân hàng rút tiền tại quầy, không phải chờ đợi đến khi nhận được thẻ.
• Nên đổi mã PIN thường xuyên để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình
• Tránh việc nhập PIN sai 03 lần liên tiếp vì nếu sai thẻ của bạn sẽ bị khóa.

Không chỉ riêng ngân hàng Techcombank mà tất cả các ngân hàng hiện nay, khi sở hữu thẻ ATM bạn có thể dùng để rút tiền tại bất kỳ máy ATM nào trên toàn quốc, dù là cùng hệ thống hay khác hệ thống Techcombank.

Trên đây là những thông tin cách sử dụng thẻ ATM Techcombank, hi vọng sẽ giúp bạn thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng thẻ. Từ đó tận dụng hết toàn bộ tính năng cũng như hạn chế được nhiều rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng thẻ ATM tại Techcombank. 

2. Biểu phí khi sử dụng thẻ ATM tại Techcombank

Rút tiền, gửi tiền tại ngân hàng

Đối với việc rút tiền, gửi tiền từ thẻ ATM Techcombank có nhiều dịch vụ khác nhau và mỗi dịch vụ sẽ có tính mức phí là khác nhau. Theo đó: 

• Nếu bạn rút tiền mặt cùng tỉnh hoặc cùng thành phố nơi mở tài khoản sẽ được MIỄN PHÍ.
• Nếu bạn rút tiền mặt tại ngân hàng Techcombank mà nơi mở tài khoản ở tỉnh/thành phố khác sẽ tính mức phí là 0,03%.
• Nếu bạn gửi tiền vào tài khoản mở ở cùng tỉnh/thành phố sẽ được MIỄN PHÍ.
• Nếu bạn nộp tiền vào tài khoản mở ở khác tỉnh/thành phố sẽ bị tính phí là 0,03% (áp dụng cho nộp tiền vào tài khoản tối thiểu là 20.000 VNĐ và tối đa là 1.000.000 VNĐ).

Rút tiền tại máy ATM rất đơn giản

Rút tiền, gửi tiền tại cây ATM

Rút tiền mặt từ tài khoản Techcombank tại cây ATM Techcombank tùy theo thẻ ATM mà có mức phí thu khác nhau.

• Thẻ ATM Techcombank không phát hành theo gói có phí giao dịch là 2.000 VNĐ/giao dịch.
• Thẻ ATM Techcombank phát hành theo gói không trả lương (Đây là thẻ ATM đăng ký làm theo gói nhưng không nằm trong tài khoản trả lương gồm có thẻ ghi nợ, thẻ Home banking, thẻ tài khoản tiết kiệm...) sẽ bị tính phí là 1.000 VNĐ/giao dịch.
• Thẻ ATM Techcombank phát hành theo gói trả lương (Đây là thẻ ATM đăng ký làm theo gói nằm trong tài khoản trả lương gồm có thẻ tài khoản tiết kiệm trả lương, Home banking, thẻ ATM ghi nợ...) sẽ được MIỄN PHÍ.
• Rút tiền từ tài khoản ngân hàng Techcombank tại cây ATM ngân hàng khác mất phí là 3.000 đồng/giao dịch.
•  Không in hóa đơn sẽ được MIỄN PHÍ.
• In hóa đơn tại cây ATM Techcombank hoặc ATM ngân hàng khác phí là 500 VNĐ/giao dịch. 
• Chuyển tiền ATM Techcombank sang ngân hàng khác phí là 10.000 VNĐ/giao dịch.